Informativa sui rimborsi

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso per i consumatori

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno,

a) quando voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e la merce viene consegnata in modo uniforme; oppure

b) in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce o abbiate preso possesso dell'ultima merce se avete ordinato più merci come parte di un ordine uniforme e le merci vengono consegnate separatamente; oppure

c) il giorno in cui voi o un terzo, che non sia il vettore, da voi indicato, avete preso possesso dell'ultima parte della spedizione o dell'ultimo parte della consegna, se avete ordinato merci consegnate in più spedizioni o articoli.

d) Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 in 53578 Windhagen,telefono: + 49 (0) 2224-818-818,  e-mail: widerruf@jk-group.net mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un'e-mail inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso del contratto, dovremo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire la merce a JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 in 53578 Windhagen senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto.

Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce che può essere spedita tramite pacco postale sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre sostenere i costi diretti della restituzione della merce che non può essere spedita tramite pacco postale. I costi all'interno della Germania sono stimati in un massimo di circa 300 euro. Al di fuori della Germania, i costi stimati saranno forniti su richiesta. Il cliente dovrà pagare solo l'eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce da parte del cliente in un modo che non è necessario per verificare le condizioni, le proprietà e il funzionamento della merce.

Esclusione/annullamento del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

 

Diritto di recesso per contratti di servizi/contratti di fornitura di servizi

Diritto di recesso per i consumatori

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 in 53578 Windhagen, e-mail: widerruf@jk-group.net) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un'e-mail inviata per posta). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Se avete richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovrete pagarci un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci notificate l'esercizio del diritto di recesso rispetto al contratto, rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto.

Nota sulla scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso scade prematuramente, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente, nel caso di un contratto per la fornitura di servizi se abbiamo fornito il servizio nella sua interezza e abbiamo iniziato a fornire il servizio solo dopo che il consumatore ha dato il suo consenso esplicito a questo e allo stesso tempo ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perde il suo diritto di recesso quando il contratto è stato da noi interamente adempiuto.

MODULO DI CANCELLAZIONE

È possibile scaricare il modulo qui herunterladen.
(Se si desidera annullare il contratto, compilare questo modulo e rispedirlo).

A:

JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 in 53578 Windhagen, e-mail: widerruf@jk-group.net, telefono: +49 (0) 2224-818-818.

Con la presente revoco il contratto da me stipulato per il

Acquisto dei seguenti beni (*) ………………………………………………..………… /

die la fornitura del seguente servizio (*) ………………………………………………..…………

ordinato su (*) ………………………………………………..………….

ricevuto su (*) ………………………………………………..………….

Nome del/i consumatore/i ……………………………………………..…………....

Indirizzo del/i consumatore/i ………………………………………………..………….……..…………...............

………………………………………………..………….……..…………...............

Data, firma del/i consumatore/i

………………………………………………..………….

(*) (*) Cancellare la dicitura "inapplicabile".