Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation des consommateurs

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours, sans avoir à en mentionner les raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à partir du jour,

a.) où vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession de la marchandise, si vous avez commandé un ou plusieurs produits dans le cadre d’une même commande et que les produits sont livrés ensemble ; ou

b.) où vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs produits dans le cadre d’une même commande et que les produits sont livrés séparément ; ou

c.) où vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession du dernier envoi partiel ou dernier élément, si vous avez commandé un produit livré avec différents envois partiels ou éléments.

d.) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 à 53578 Windhagen, N° de téléphone : 02224-818-818, e-mail : widerruf@jk-group.net) informer par une déclaration univoque (p. ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail), de votre décision de résilier ce contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire type pour la rétractation, cependant ce n’est pas une obligation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification exprimant votre volonté d’exercer votre droit de rétractation, avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous résilier le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires consécutifs à un choix de livraison autre que celle standard et au meilleur tarif que nous proposons), dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour de la réception de votre notification de rétractation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez employé pour la transaction initiale, à moins qu’un autre accord ait été expressément conclu ; nous ne vous facturerons en aucun cas des charges pour ce remboursement. Nous pouvons refuser tout remboursement jusqu’au retour de la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez prouvé que vous nous avez retourné la marchandise, selon l’événement survenant en premier.

Vous devez nous renvoyer immédiatement la marchandise et en tout cas dans un délai de quatorze jours au plus tard, à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat, à JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 à 53578 Windhagen.

Le délai est considéré comme respecté, si vous renvoyez la marchandise avant l’échéance du délai de quatorze jours. Les frais directs du renvoi des marchandises en colis sont à votre charge. Les frais directs du renvoi des marchandises qui ne peuvent pas être renvoyées en colis, sont également à votre charge. Ces frais en Allemagne sont estimés à environ 300,- EUROS au maximum. Les frais estimés pour le renvoi en dehors de l’Allemagne peuvent être communiqués sur demande. Vous ne devez répondre de la dépréciation éventuelle de la marchandise, que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ces biens.

Exclusion/Expiration du droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu pour les contrats de livraison de biens, qui ne sont pas préfabriqués, et qui sont confectionnés essentiellement selon le choix ou les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés suivant les besoins spécifiques du consommateur. Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de livraison de biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, s’ils ont été descellés après la livraison.

Droit de rétractation pour les contrats de prestations de services/contrats de fourniture de prestations de services

Droit de rétractation des consommateurs

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours, sans avoir à en mentionner les raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à partir du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 in 53578 Windhagen, e-mail : widerruf@jk-group.net) informer par une déclaration univoque (p. ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail), Excellent votre décision de résilier ce contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire type pour la rétractation, cependant ce n’est pas une obligation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification exprimant votre volonté d’exercer votre droit, avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous résilier le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires consécutifs à un choix de livraison autre que celle standard et au meilleur tarif que nous proposons), dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour de la réception de votre notification de rétractation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez employé pour la transaction initiale, à moins qu’un autre accord ait été expressément conclu ; nous ne vous facturerons en aucun cas des charges pour ce remboursement. Si vous avez exigé que les prestations de services commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant approprié, correspondant au pourcentage des prestations de services fournies jusqu’au moment où vous nous avez informé que vous exercez votre droit de rétractation du contrat, par rapport à l’ensemble des prestations de services prévues dans le contrat.

Informations concernant l’expiration prématuré du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément si les parties n’ont rien convenu d’autre, pour un contrat de fourniture de prestations de services, lorsque nous avons fourni entièrement la prestation, et si nous avons commencé à fournir la prestation uniquement après que le consommateur a donné son accord exprès et confirmé simultanément, qu’il est informé du fait qu’il perdra son droit de rétractation, lorsque nous aurons exécuté entièrement le contrat.

FORMULAIRE TYPE POUR LA RÉTRACTATION

Tu peux télécharger ici le formulaire.
(Si vous voulez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

A:
JK-International GmbH, Köhlershohner Straße 60 à 53578 Windhagen, e-mail : widerruf@jk- group.net, N° de téléphone : +31 10 462 2933.
Par la présente, je/nous (*) ………………………………………………..…………
résilie/résilions le contrat conclu par moi/nous (*) ………………………………………………..…………
concernant l’achat des produits suivants (*) ………………………………………………..………… /
la fourniture des prestations de services suivantes (*) ………………………………………………..…………